Affärsresenären: En bra introduktion lyfter hela eventet
Ett av de viktigaste skälen till att din kund byter leverantör är inte priset. Det är inte heller produktkvaliteten. Istället är det känslan av att du som leverantör inte bryr dig. Om detta skriver jag i senaste Saleseffect. Vad får du för tankar? Har du en Linn hos dig? Har du flera? Vad gör de…
Läs mer
Som gäst hos Winningtemps Lunch & Learn, hade vi ett samtal om hur vi bättre kan leda, serva och samarbeta. Vi pratade energi, empati och tydlighet, för chefer och team.
Läs mer
Känslor smittar. Ledare och säljare kan med rätt kommunikation använda detta för att “smitta” med entusiasm och engagemang. Gladare kunder och medarbetare blir effekten och tillsammans ger det mer lönsamhet. En win/win alltså. Som föreläsare får jag ofta feedback att jag ser så glad ut. Jag älskar ju mitt jobb så tur är väl det.…
Läs mer
Statistik från Gallup visar att 20 procent av alla anställda känner sig ensamma på daglig basis. Forskning visar att långvarig ensamhet har samma hälsorisker som 15 cigaretter om dagen. När människor känner sig ensamma aktiveras hjärnans överlevnadsmekanismer, vilket leder till stress, minskad motivation, ökad psykisk ohälsa och utbrändhet. Läs hela krönikan i senaste numret av Kollega där…
Läs mer
I senaste numret av HRnytt utvecklar jag tanken om det som kallas för Coffee Badging, alltså att man dyker upp på kontoret och visar upp sig en stund, utan att göra något vettigt…
Läs mer
Nu blir det tvärtomleken en stund. Det här är också bra om du vill ha radarn på och upptäcka hur fel det blir när andra gör det.
Läs mer
ad händer om du, som vd, börjar tänka lika långsiktigt som Iroquois-stammarna? De baserade sina beslut på vilken påverkan de skulle ha på sju generationer framåt – 175 år. Detta handlar min senaste krönika i VD-tidningen om. Vad tänker du själv om detta?
Läs mer
Nyligen föreläste jag på en HR-konferens i vackra Singapore. Under de två första dagarna som jag var på plats, var det ett ämne som totalt dominerade: AI. Det var så mycket AI-snack att när jag kom in dag två och pratade om människor så kände sig många lättade och glada att den delen fortfarande betyder…
Läs mer
