Han stod i allrummet utanför vårt badrum, tittade sig omkring och pekade på soffan och mattan på golvet. Han suckade djupt. ”Vad är det här?””Vad då?””Det här måste väck. Jag kan inte arbeta så här. Mattan måste bort. Har ni inte förstått? Jag ska remaljera väggarna därinne.” Han pekade in på kaklet i badrummet. ”Jag…
Läs mer
Det här är min första krönika i tidskriften Chef & Ledare. Enjoy ^_^ — Om kommunikation är transportmedlet mellan två människor så är motivation själva drivkraften som gör att vi rör oss. Det här tycker jag är spännande. För några år sedan roade jag mig med att ta en kurs i prestationsutveckling på universitetet och…
Läs mer
ÄNTLIGEN! Jag har analyserat Joe Bidens kommunikationsförmåga under en tid och inte varit imponerad. Han har varit osammanhängande, snudd på gnällig och samtidigt försökt morska upp sig. Ingen lyckad kombination. Men nu, när han gav sitt acceptance speech, så föll alla delar på plats. Här när några tekniker han bemästrade i sitt tal – Bra…
Läs mer
Jag hade äran att vara avslutningstalare på en virtuell konferens i Finland där temat var Courage. 1500 deltagare lyssande på mina tio minuter där jag lyfte två hjältar; Jaako som jag träffade i en Jacuzzi och som skulle cykla 2000 km utan träning och Andreas nio år, kompis med min son, som skulle lära sig…
Läs mer
Kommunikation, arbetsglädje och resultat går hand i hand. Så långt är allt bra. Men de här sju beteendena jag listar nedan, ger istället människor arbetsångest som leder till sämre prestationer och ni är på väg mot konkurs fortare än kvickt. 1. GIRIGA CHEFER. Tror ni inte att alla ser vad du håller på med? Du som åker business…
Läs mer
Tänk dig en vd-kompis som har ett hyfsat fungerande företag. Ledningsgruppen drar hyfsat åt samma håll. Missförstånden är inte överdrivet stora och lönsamheten är hyfsat god. Allt är bra, eller…? Så börjar en viktig krönika som jag skrev till VD-tidningen. Den är till alla er osjungna hjältar som får andra att må bra och prestera,…
Läs mer
Vi vill ha arbetsglädje. Men detta kommer att förhindra den känslan: 1. GIRIGA CHEFER. Tror ni inte att alla ser vad ni håller på med? Du som åker business class när alla andra sitter bak i planet. Du som behåller din fruktkorg men tar bort den för alla andra. Du som använder företagets pengar för…
Läs mer
Håller du presentationer eller ger du dem? Läs mitt Tankefrön om att ge present-ationer. Vill du, liksom flera tusen andra, ha mina Tankefrön direkt när de kommer så är det enkelt. Prenumerera genom att skriva in din mejladress på förstasidan av lacinai.se
Läs mer
Vilka kunder har du om du ger bra service? Vilka har du om du ger dålig service? Har kundservice och ledarskap något med varandra att göra? Vad är proaktiv och reaktiv kundservice? Allt detta och mer hann vi med på 14 minuter när jag gästade Wowpodden nyligen. Nyfiken? Gå in på länken och lyssna
Läs mer
Läs mitt Tankefrö om hur vi alla påverkar varandra, även de vi inte träffat… Har du hört talats om att alla känner alla inom 6 steg? Det betyder att vi också påverkar varandra. Du också.
Läs mer
