Inlägg taggade ‘kommunikation’

Jag har äran av att vara gästkrönikör på Eventeffect och utvecklar mina tankar om tråkiga informationsmöten som mest kostar pengar.

I  vintras blev jag kontaktad av en kvinna som jobbade med casting av programledare på TV. Hon undrade om jag kunde vara intresserad av att bli en av de nya programledarna för Lyxfällan? Jag svarade omgående ”Självklart!” Det lät ju sk-tkul!

Trött på dåliga möten? Vill du bli bättre på att leda riktigt bra möten? Har du inte tid att åka iväg till en kursgård utan vill ta det i egen takt? E-kursen Diplomerad Mötesledare är till för dig och dina kollegor som i tjänsten leder olika möten och vill veta hur man gör. Just nu: 60%…

I vår familj är min fru alphahonan, den som står högst i rang. Ja i alla fall om du skulle fråga vår hund Våfflan*. Det kan bero på många saker, t.ex. att hon spenderade mycket tid med Våfflan som valp, men en av de viktigaste enligt mig är att hon praktiserar det jag härmed döper…

Att involvera mer än du informerar Att inse att allt med dig kommunicerar Att inte backa när det blåser, utan att finnas där för alla. Detta är några nycklar i ett kommunikativt ledarskap. Jag minns när jag jobbade på Ericsson och vi gick från stor framtidstro till katastrofläge på bara några veckor…

Jag satt bakom skrivbordet på mitt kontor i Kista i slutet på 90-talet, nyanställd på Ericsson, och jag hade blandade känslor. Å ena sidan var jag stolt över att blivit rekryterad till ett så fint företag. Å andra sidan hade jag mindervärdeskomplex.

Hur bidrar du till laget? Är du en doer? En idéspruta? En fel-letare? Eller är du en glädjespridare?

Här är ett typexempel på hur chefens beteende styr kulturen hos medarbetarna: För några år sedan fick jag ett uppdrag att under tre timmar kommunikationsträna 18 säljare hos en stor IT-distributör. De skulle bli bättre på att agera på på en mässa. Jag blev lite bekymrad när jag inte kunde få tag på säljchefen innan det var dags.…

Första gången jag pratade med Glenn Hysén var runt 1980. Jag var en liten plutt som spelade fotboll i Blåvitts pojklag och Glenn skulle snart vinna UEFA-cupen med ett legendariskt bra IFK Göteborg. (Glenn var en av Sveriges bästa fotbollsspelare under lång tid)

Jag reflekterar över hur människor tycka glömma bort sig själv i kundserviceprocessen och helt förlita sig på datorer. Det kan bli galet… (ja, ungefär som jag ser ut här 🙂