Kan det vara så att beröm gör dig sämre? Det var inställningen hos en flyginstruktör som upplevt det hos sina pilotelever. Om detta om mer skriver jag i den här krönikan till VD-tidningen. Som vanligt kopplar jag kommunikation till arbetsglädje och resultat. Och – instruktören hade fel.
Läs mer
Enligt Gartner Group kommer 80 procent av alla B2B kundmöten att ske digitalt redan 2025. Det gäller att hänga med. Nu finns min föreläsning Digitala kundmöten i appen Insikt tillsammans med över 80 andra föreläsningar från proffstalare och utbildare. Själv har jag med ytterligare två andra föreläsningar (Analog dialog för mer arbetsglädje, samt Bli avslutsexpert…
Läs mer
Jag såg en intervju med forskaren Dan Hasson på Svenskt näringslivs sida, om vad ohövlighet kan göra på en arbetsplats. Titta på de här siffrorna och chockas: Ohövlighet på arbetsplatsen gör att: 48% anstränger sig medvetet mindre 47% förkortar sin arbetstid 38% försämrar medvetet kvaliteten 80% förlorar tid på att oroa sig för det som…
Läs mer
“…Hybridmöten är klart svårast. Du måste alltid ställa frågan: Vilka är viktigast? Om svaret är ”De på plats”, så är det enkelt. Sätt upp all teknik som ett fysiskt möte och lägg till en kamera. Klart. (Tips: Du som presenterar i en sådan miljö bör komma ihåg att bakom kameran sitter rätt många människor, så…
Läs mer
Jag har varit gäst i podden Heja Framtiden där det blev mycket prat om digitala möten och hybridmöten, och en hel den annat. Hur gör vi med engagemanget när vi möts digitalt? Hur gör vi i hybridmöten och i hybridledarskapet när några är på plats och andra jobbar hemifrån? Hur kommer vi att mötas längre…
Läs mer
51,20 minuter in i sändningen blir jag intervjuad om hur vi hittar motivationen om vi jobbar när andra är lediga, och huruvida vi ska vara nåbara på vår semester. Jag nämner bland annat: Allt tar längre tid när du ska kommunicera med andra och de är på semester (även om 73% i en enkel studie…
Läs mer
Massor med tack till dig som röstat fram mig i år igen. Vilken härlig känsla att vara en av så många bra föreläsare! https://eventeffect.se/forelasare/topp100-sveriges-popularaste-forelasare-och-moderatorer-2021-antoni-lacinai/
Läs mer
Kommunikation, arbetsglädje och resultat går hand i hand. Det gäller även gentemot dina kunder. När du har ett gott bemötande till dina kunder så får du två typer av kunder. När du har ett dåligt bemötande så får du också två typer av kunder. Bara väldigt olika. Se och lyssna på hur jag tänker
Läs mer
Jag har studerat kommunikation på olika sätt i drygt 25 år och ju mer jag studerar detta stora ämne, desto mer förbluffad är jag över att vi alls kan förstå varandra! Det borde nästan inte gå. En av mina 20 kommunikationssanningar är att vi faktiskt inte kan säga vad vi menar. Inte exakt. Vi har…
Läs mer
Alla som gjort medarbetarundersökningar vet att oklara roller och ansvar är en motivationsdödare. Men varför är det så? Jag tror att jag har svaret, och som vanligt sitter det i ledarskapet, kommunikationen och gruppdynamiken Läs mina tankar i min senaste krönika i VD-tidningen och ställ dig frågan: I vilken fas är vi på jobbet?
Läs mer
