Inlägg taggade ‘ledarskap’

Hur bidrar du till laget? Är du en doer? En idéspruta? En fel-letare? Eller är du en glädjespridare?

Här är ett typexempel på hur chefens beteende styr kulturen hos medarbetarna: För några år sedan fick jag ett uppdrag att under tre timmar kommunikationsträna 18 säljare hos en stor IT-distributör. De skulle bli bättre på att agera på på en mässa. Jag blev lite bekymrad när jag inte kunde få tag på säljchefen innan det var dags.…

Första gången jag pratade med Glenn Hysén var runt 1980. Jag var en liten plutt som spelade fotboll i Blåvitts pojklag och Glenn skulle snart vinna UEFA-cupen med ett legendariskt bra IFK Göteborg. (Glenn var en av Sveriges bästa fotbollsspelare under lång tid)

Jag reflekterar över hur människor tycka glömma bort sig själv i kundserviceprocessen och helt förlita sig på datorer. Det kan bli galet… (ja, ungefär som jag ser ut här 🙂

Vad händer om du gör en liten sak bättre varje dag? Vad händer om du gör tvärtom? Se på den här videon och bedöm själva: https://www.youtube.com/watch?v=JKNXjOj8KCM

Vill du bli bättre på presentationsteknik och storytelling? Den här kursen är till för dig som pratar inför kollegor och kunder i olika möten, och som vill bli bättre på att övertyga och inspirera deltagarna.

Är du bra på att lyssna? Är du bra på att vara närvarande? Är du bra på att skapa tillit genom att vara intresserad?

Utan avsikt har jag ännu en gång fått frågan: Vad är nycklarna till en riktigt bra konferens? Kanske beror det på att jag är både moderator och föreläsare, och får se så mycket…

Dags för kick-offen eller konferensen? Här får du mina fem bästa tips för ett lyckat möte.

Hur länge ska du titta på en person när du ger en presentation, innan det är dags att byta? Ditt kroppsspråk spelar roll och ögonkontakten har stor betydelse.