Inlägg taggade ‘ledarskap’

Visst, julen är över och julbordsmat är inget vi längtar efter just nu. Men läs ändå mitt sista Tankefrö från 2017. Det finns bra lärdomar här om kundservice:

Vad är det som gör oss så endimensionella i vårt ledarskap att vi hela tiden tjatar om att vi behöver effektivare möten?   Håller du med? ^_^ //Antoni

Vill du nå resultat genom att måla upp en ljus framtid? eller ge logiska argument? Eller få folk att känna skuld?

Hur gör vi för att bli bra på att kommunicera med energi, empati och tydlighet? Hur gör vi för att nå resultat när vi ska leda, sälja och samarbeta?

Vi kan inte INTE kommunicera. Varje levande människa som möter en annan människa kommer att kommunicera. Vi skickar signaler vare sig vi vill eller inte.  Så hur mycket står orden du säger för i en kommunikation, och hur mycket är ickeverbal kommunikation?

Ja hur kommer det att bli? Här är min framtidsspaning:

Mitt senaste Tankefrö heter: Allt som hänt innan ni möts Om en arg man i ett flygplan. Om kloka människor omkring mig som sprider visdom. Om att försöka inse att varje människa bär på ett bagage som påverkar deras kommunikation med dig. Och din kommunikation med dem… Ja, läs mina tankar och fundera du med.

Vill du visa att du inkluderar publiken eller vill du visa att du står för något full ut? Här är ett bra tips för ett matchande kroppsspråk när du presenterar. https://www.youtube.com/watch?v=t4BX1J0_pZA&feature=youtu.be

Tro det eller ej men det går att dra paralleller mellan dessa två, till synes orelaterade skeenden. Investera en knapp minut av ditt liv, och du kan potentiellt spara 25-30 procent mötestid!

I det senaste numret av Visions tidning Chefen i fokus, blir jag intervjuad om hur man sätter rätt sorts mål.