Utbildningar

Är ditt mål att bli mer kompetent, väljer du en utbildning. Här kan vi lägga tid på tips, träning och feedback så att du blir bättre på att tala, samtala, samarbeta och sätta motiverande mål.

Framgångsrika kundmöten

I denna utbildning kommer du att förstå utmaningen med kommunikation och hur ett framgångsrikt kundsamtal går till. Du kommer bland annat få svar och träna på:

  • Varför det är viktigt med det första intrycket.
  • Hur du får till en vass ”elevator pitch”
  • Vilka frågor som är bättre än andra, och hur du lyssnar optimalt.
  • Hur du skapar rätt argument och skapar ett kundåtagande.
  • Hur du påverkar med ditt kroppsspråk och hur kan du läsa av den andres kroppsspråk

 

Målgrupp

Säljare och kundservice

Kurslängd

1 -3 dagar beroende på ert mål och hur djupt man vill gå.

Gruppstorlek

6 - 30 Personer

Relaterade boktips

Träning för monterpersonal

I denna utbildning kommer du att förstå hur du som bäst kan agera i en monter. Du får träna på att kvalificera besökaren, kraften i första intrycket, din ”elevator pitch”, hur du ställer rätt frågor – och lyssnar på svaren, vilka argument som passar bäst och hur du når ett kundåtagande att gå vidare efter mässan.

 

Målgrupp

Monterpersonal och säljare

Kurslängd

1 -2 Dagar

Gruppstorlek

6 - 10 Personer

Relaterade boktips

Presentationsteknik – Konsten att övertyga och tala inför grupper

Vad du säger, hur du ser ut och hur du låter, avgör om mottagaren lyssnar och förstår, eller inte. I denna kurs får du träna på:

  • Rätt förberedelser med syfte, målgrupp, mål, disposition, dramaturgi mm.
  • Hur du väljer ut rätt budskap med rätt ord till din målgrupp.
  • Storytelling.
  • Hur du övertygar med rätt kroppsspråk som förstärker ditt innehåll.
  • Hur du får till en intressant, dynamisk röst som förstärker budskapet.

 

Målgrupp

Alla som i sitt yrke behöver presentera till grupper; chefer, säljare, projektledare etc.

Kurslängd

1 - 3 Dagar

Gruppstorlek

6 - 8 Personer

Relaterade boktips

Utbildning för mötesledare

Tillsammans med Micke Darmell från gr8 Meetings och Caroline Murray Carlsson har vi satt ihop ett gediget program som löper 3-6 månader med tre heldagar utspritt på tre tillfällen samt en digital webklass där du får tips och övningar mellan varje kursdag.

Du kommer att få en mängd konkreta tips och träning för hur du förbereder och genomför riktigt bra möten på jobbet.

OBS - för dig som vill gå Sveriges bästa E-kurs i mötesledning: gå in på www.mötenochkommunikation.se och läs mer.

Vi har också gjort en mini-e-kurs i mötesledning som du kan gå helt gratis.

 

Målgrupp

Mötesledare

Kurslängd

Program som löper

3 - 6 månader med
3 heldagar
3 tillfällen utsprida tillfällen

Samt en digital webklass där du får tips och övningar mellan varje kursdag.

Gruppstorlek

10 - 20 Personer

Relaterade boktips

Kommunikation i ledarskapet

Det finns vissa kunskaper inom kommunikation som är extra viktiga för att teamet ska prestera på topp. Du som är chef har ett extra stort ansvar eftersom du påverkar många fler på det sätt du tänker, talar och agerar. Här är några pusselbitar som du kan får svar på:

  • Hur du har ett modigt samtal.
  • Hur du ger feedback på bäst sätt. Och hur du hanterar negativa reaktioner.
  • Är du ok? Är de ok? Och hur kommunicerar du då?
  • Hur du kommunicerar om du vill jobba med ett coachande ledarskap, eller ett situationsanpassat ledarskap.

Målgrupp

Chefer, projektledare, teamledare etc.

Kurslängd

Halvdagar

Gruppstorlek

5 - 20 Personer

Sätt mål. Nå mål. - Så här gör du.

Det är värt sin tid att sätta rätt sorts mål eftersom det kan öka gruppens prestation med 15-30 procent. På kursen lär du dig och arbetar med:

  • Vad det är för skillnad på mål, uppdrag, strategier och önskemål.
  • Hur du balanserar resultatmål med prestationsmål.
  • Hur du gör målen supermotiverande.
  • Hur du påverkar din och andras motivation med vad du tänker, säger och gör
  • Vilka klassiska team-fällor det finns och hur undviker du dem.

Målgrupp

Ledare, chefer, avdelningar. För er som är i processen att sätta verksamhetsmål för företaget, gruppen eller individen.

Kurslängd

0,5 dagar till längre processer. Går också att köras i Workshops.

Gruppstorlek

Från den lilla ledningsgruppen till avdelningen.

Relaterade boktips

Kontakta mig

Rekommendationer

Tack så mkt för i kväll. Grymt bra föreläsning!

- Anna Lindersson, Bettys Inspiration

Tusen tusen tack än en gång för ett fantastiskt engagemang dessa dagar hos oss!!

- Malin Ahlgren, Telecom City

Tack för Din ”turn around” på oss vad gäller ”Att sluta hålla börja ge…”. Vi coachar varandra som bara den och PowerPoint är äntligen passé.

- Jonny Torevik, Svenska Foder

Jag är otroligt nöjd med att vi kan få ha Antoni som föreläsare på vår utbildning inom möten och events. Antoni får väldigt bra betyg i våra utvärderingar som de studerande gör.”

- Chris Jolly, Travel Education Centre

Tack Antoni för att du hjälpte mig att skapa och leda effektiva och dynamiska seminarier och workshops. De blev jättebra.

- Cecilia WarrolErsson, Teknikföretagen

... Nu vill jag bara att du ska veta att jag klarade uppdraget bra – tack vare din bok, som jag läste från pärm till pärm och använde som uppslagsbok under mitt förberedelsearbete!

- Bodil Carle Smedley. leg sjukgymnast

Fruktansvärt bra kurs vi fick ta del av!

- Anders Sivén, Miltronic

Några tusen personer får min månadstanke. Vill du också ha den?

Få mina tips och tankar om kommunikation och motivation i din brevlåda en gång i månaden?

Följ mig

FÖRELÄSARE

Konsten att tala,
samtala och sätta
motiverande mål

MODERATOR

Konferenser
Seminarier
Paneldebatter

UTBILDNINGAR

Presentationsteknik
Mötesteknik
Säljteknik