Inlägg taggade ‘ledarskap’

SMARTa mål är dumma. Välj hellre ett DUKAT mål

På under fem minuter berättar jag om den bästa målmodellen för dig som vill prestera på topp. Vill du hellre ha en medioker prestation så välj SMARTa mål. Problemet är R’et som i Realistiskt. Ingen människa får ut max av sig själv genom att sätta en realistiskt mål. DUKAT-modellen däremot är klockren.

Läs mer

Ger du Present-ationer?

Håller du presentationer eller ger du dem? Läs mitt Tankefrön om att ge present-ationer. Vill du, liksom flera tusen andra, ha mina Tankefrön direkt när de kommer så är det enkelt. Prenumerera genom att skriva in din mejladress på förstasidan av lacinai.se

Läs mer

Gästspel hos Wowpodden

Vilka kunder har du om du ger bra service? Vilka har du om du ger dålig service? Har kundservice och ledarskap något med varandra att göra? Vad är proaktiv och reaktiv kundservice? Allt detta och mer hann vi med på 14 minuter när jag gästade Wowpodden nyligen. Nyfiken? Gå in på länken och lyssna

Läs mer