Min passion för mänsklig kommunikation gör att jag blir hyperkänslig för hur vi bemöter varandra. Jag minns en gång när jag tog flyget till Stockholm en morgon och kände mig helt… obetydlig. Läs resten av min krönika i HRnytt där jag delar med mig av en jobbig upplevelse…
Läs mer
Kommunikation, arbetsglädje och resultat går hand i hand. Det gäller även gentemot dina kunder. När du har ett gott bemötande till dina kunder så får du två typer av kunder. När du har ett dåligt bemötande så får du också två typer av kunder. Bara väldigt olika. Se och lyssna på hur jag tänker
Läs mer
Han stod i allrummet utanför vårt badrum, tittade sig omkring och pekade på soffan och mattan på golvet. Han suckade djupt. ”Vad är det här?””Vad då?””Det här måste väck. Jag kan inte arbeta så här. Mattan måste bort. Har ni inte förstått? Jag ska remaljera väggarna därinne.” Han pekade in på kaklet i badrummet. ”Jag…
Läs mer
